Pirms nedēļas noskatījos šo video (iesaku!) un sapratu - beidzot arī mums jāparunā par mākslīgo intelektu. Pagājušais gads mūs pārsteidza ar to, ko mākslīgais intelekts var izdarīt vizuāli, kādas bildes, no nereālām līdz pavisam reālistiskām, mēs varam uzģenerēt izmantojot, piemērām, Midjourney.
Šī gada karstākā tēma ir (un būs) mākslīgā intelekta spēja ģenerēt rakstisku saturu jebkurā valodā (jā, arī latviski). Kad es pats izmēģināju ChatGPT, es biju šokā ne tikai par to, ka tas lieliski spēj ģenerēt saturu latviski, bet vēl vairāk par šī satura kvalitāti. Kaspars savā bloga rakstā lieliski aprakstīja, kā es jutos:
Pēc tam, kad esi pamēģinājis parunāt ar ChatGPT, nekas no līdzšinējā nešķiet tavu pāris taustiņu klikšķu vērts.
Vai AI izkonkurēs mūs pašus un darīs mūsu darbu?
Pirms pusgada es aprakstīju savas prognozes par to, vai AI nogalinās vai nenogalinās radošās profesijas: “Tas, ko mākslīgais intelekts spēs jums iedot un palīdzēt jūsu pašu darbā (un arī radošajās izpausmēs), ir pagaidām prātam nepatverams.“ Tas bija dažus mēnešus pirms pasaule uzzināja par ChatGPT.
Secinājums paliek līdzīgs - AI neizkonkurēs labus dizainerus, kopīraiterus, video speciālistus, utt.. Viņus izkonkurēs citi (varbūt pat viduvēji) dizaineri un kopīraiteri, kas būs labi apguvuši AI iespējas, izpētījuši rīkus, utt..
Protams, AI ietekmēs arī darba tirgu - uzņēmums ‘‘OpenAI’’ (ChatGPT izveidotājs), visticamāk, apmācīs savas mākslīgā intelekta tehnoloģijas, lai jau drīzumā varētu aizstāt dažus programmētājus.
Mēs dzīvojam nebeidzamā evolūcijas ciklā un līdzīgas vēsmas dažādās formās ik pa dažām desmitgadēm ir parādījušās arī iepriekš. Pastāvīgi rodas jaunas darba vietas un jauni amati, bet vecie izmirst.
Mēs nekad nepaliksim bez darba, kamēr pieņemsim evolūciju, iesim līdzi laikam. Varbūt grāmatvedis, kurš nemācēja strādāt ar datoru pirms 10 gadiem, bija ok,bet tagad tādu vairs nav. Mārketinga speciālists var nepārzināt sociālo mediju iespējas šodien, bet pēc 5 gadiem tādu vairs nebūs.
Pirms 500 gadiem rakstnieki baidījās, ka zaudēs darbu Gūtenberga iespiedmašīnas dēļ. Tā vietā iespiedmašīna kļuva par rīku grāmatu un rakstiskā satura masveida ražošanai, tas uzlaboja rakstnieku darbu un pavēra jaunas iespējas, sasniedza neiedomājami lielas auditorijas, cilvēki iemācījās lasīt. Globālais lasītprasmes līmenis šobrīd ir 87% (salīdzinājumam - 12% 1820. gadā); vairums attīstīto valstu ir sasniegušas pat 99% lasītprasmes līmeni.?
Neviens matemātikas skolotājs nav palicis bez darba kalkulatora izgudrošanas dēļ.
Ja vēlamies pielāgoties jaunajai tehnoloģijai un AI, vislabākais ir iemācīties to izmantot, saprast, kādas komandas un uzdevumus iespējams izmantot, kā noformulēt prasību. Gribam izveidot 10 dažādus virsrakstu variantus Google PPC reklāmai? Lūdzu! Ar AI, uzdodot pareizās komandas, iedodot divus tekstu variantus, varam iegūt 10 līdzīgas vai pat labākas versijas. Un ChatGPT nav paredzēts tikai AI ģenerēta satura izveidei, tā iespējas ir ievērojami plašākas.
Tāpēc nebaidies, mūsu darbs netiek aizstāts. Taču atvēli laiku paspēlēties ar ChatGPT, Midjourney un citiem rīkiem - lai tie ir mūsu “mārketinga kalkulatori”. Jo ātrāk un labāk mēs tos apgūsim, uzzināsim iespējas un labākos rīkus, jo ātrāk sāksim iegūt katrs sev labumu no tiem.
Par rīkiem runājot, ja Tu darbojies digitālajā mārketingā, e-komercijā, SEO, utml., Tev varētu noderēt AIPRM for ChatGPT. Pats šo testēju jau dažas nedēļas, parādīju kolēģiem un secinājām, ka rīks nav pilnīgs, izmantojot to latviski, bet palīdz un ļoti ieekonomē laiku, ja kampaņas nav tikai Latvijai, bet visai pasaulei - angliski.
Sākot ar nākamo jaunumu vēstuli, ieviesīšu rubriku “grāmatzīmes“ un ik reizi padalīšos ar interesantiem, mārketingam un darbam noderīgiem rīkiem. Domāju, AI rīki būs gana bieži.
"Mākslīgais intelekts nav nekāda maģija. Tā ir matemātika. Tas algoritms darbojas līdzīgi kā cilvēka smadzenes, kas ir būvētas no neironiem. Līdzīgi, bet neprecīzi,"
Elektronikas un datorzinātņu institūta direktors Modris Greitāns.
AI kļūs par mūsu otrajām smadzenēm ? vai komandas biedru!
Rakstot e-pasta vēstuli, cilvēks ar vājākām rakstīšanas prasmēm spēj izveidot labi strukturētu tekstu ar mākslīgā intelekta palīdzību, kas pārveido teikumus, padara tos literāri baudāmākus. AI var pat tavā vietā atbildēt uz e-pastiem. Vai, kā minimums, izmantojot mākslīgo intelektu, iespējams labot kļūdas e-pastā.
Bet Copy.ai iet vēl tālāk un piedāvā mārketinga profesionāļiem (un ne tikai) veidot garākus tekstus un pat e-pasta mārketinga kampaņas, izmantojot mākslīgo intelektu (jau ir vairāki šādi rīki).
Jaunais serviss Do not pay, kura pamatā ir ChatGPT, būs tāds kā sava veida pasaulē pirmais robot-jurists, kas piedāvās rakstīt sūdzības, iesniegumus, prasības utt., jo ChatGPT pēc pareizi uzdotas lietotāja komandas var noformulēt viedokli par ļoti specifiskām tēmām. Tas ir tas, ko Google nevar izdarīt Tavā vietā (pagaidām). Lūk arī atbilde, kāpēc Microsoft, kam pieder meklētājs Bing, ir ieguldījuši 10 miljardus dolāru uzņēmumā OpenAI. ?
Kāds ChatGPT lietotājs deva komandu, lai AI kļūst par viņa personīgo treneri, zinot tikai cilvēka vecumu, dzimumu, auguma svaru un garumu. ChatGPT izrēķināja kaloriju daudzumu un aprakstīja nepieciešamās fiziskās aktivitātes, kā arī izveidoja ēdienkarti ar sastāvdaļām, ko ieteicams lietot, lai zaudētu svaru. ChatGPT sastādīja arī tuvāko pārtikas veikalu un pirkumu sarakstu, lai viņš neaizmirstu kaut ko iegādāties, kā arī lai viss nepieciešamais būtu pieejams.
Iespēja jautāt atvērtus jautājumus programmai par jebkādu tēmu un saņemt sakarīgu atbildi normālā rakstu (atdarinot cilvēka rakstīšanas stilu) vai sarunvalodā paver neierobežotas iespējas. Lai arī ChatGPT ir limitētas zināšanas, jo tas ir uztrenēts ar saturu, kas bija pieejams līdz 2021. gadam, tomēr rezultāti tāpat ir iespaidīgi.
ChatGPT tika uzdots sarakstīt 800 vārdu garu eseju par to, vai tas aizstās vai neaizstās sociālo tīklu menedžerus. Esejas noslēgumā ChatGPT raksta: “ChatGPT ir spēcīgs valodu ģenerēšanas rīks, kas var palīdzēt sociālo mediju vadītājiem viņu uzdevumos, taču tas nevar aizstāt cilvēka izpratni, radošumu un emocionālo inteliģenci, kas nepieciešama efektīvai sociālo mediju pārvaldībai. Sociālo mediju vadītāji joprojām būs nepieciešami, lai pieņemtu stratēģiskus lēmumus, izveidotu un pārvaldītu saturu, kā arī veidotu un uzturētu attiecības ar savu auditoriju. ChatGPT var būt noderīgs papildinājums sociālo mediju pārvaldnieka rīku komplektam, taču to nevajadzētu uzskatīt par aizstājēju”. Pagaidām.
Mārketinga nozare strauji dodas AI virzienā
Aizvien vairāk globālo reklāmas aģentūru tīklu un lielu klientu paziņo par AI izmantošanu vai eksperimentiem šajā virzienā: pirms nedēļas WPP izpilddirektors Marks Reads minēja, ka AI ir fundamentāls rīks tīkla biznesam, bet viens no WPP lielākajiem klientiem Coca-Cola nesen paziņoja, ka sadarbosies ar konsultāciju firmu Bain & Company un OpenAI, lai atrastu veidus, kā uzlabot mārketinga procesus, izmantojot AI. Arī aģentūru tīkli Havas un DBB iegulda AI.
Mākslīgais intelekts atstās nozīmīgu nospiedumu un ietekmi uz digitālā mārketinga (un mārketinga vispār) industriju. Pirms nedēļas Latvijas aģentūra WKND publicēja savas 2023.gada tendenču prognozes mārketinga profesionāļiem (video), kur AI bija viena no tām.
Man gan šķiet, ka ilgtermiņā AI ietekme būs vēl lielāka un pēc 5 līdz 10 gadiem tiešām 90% zīmolu mārketinga satura izstrādē lielākā vai mazākā mērā būs piedalījies AI, tajā skaitā tas būs ietekmējis to, ko un kā cilvēki meklē (SEO utt.).
Mākslīgais intelekts un machine learning nav nekas jauns, Google ar to eksperimentē jau gadiem, gandrīz 10 gadus tos pielieto tādās nozarēs kā pārdošana, veselības aprūpe, finanses, mazumtirdzniecība, transports, klientu apkalpošana un citur. Vienkārši tagad tas ir kļuvis vēl labāks, vēl jaudīgāks, precīzāks, ar plašākām izmantošanas iespējām un, galvenais, pieejamāks katram no mums.
Līdz ar to, postu veidošanā sociālajos medijos, reklāmu tekstu sagatavošanā, mediju plānošanā, auditorijas piemeklēšanā u.tml. mēs jau tagad varam sākt eksperimentēt ar AI, kā šajā piemērā.
Nepieciešama bilde reklāmai ar cilvēka seju, gribam ieekonomēt uz modeļiem un fotosesiju? Lūdzu un lūdzu! Ir ideja jaunam produkam, bet nav laika vai iespēju izveidot aprakstus, bildes un pat mājaslapu? Lūdzu! Vajag dizainerim priekšā uzskicēt tavu reklāmas ideju, bet neesi mākslinieks? Lūdzu!
Uz ChatGPT varam skatīties kā uz otrajām smadzenēm vai to papildu darbinieku mārketinga nodaļā, kurš budžetā nepietika līdzekļu.
Vainīgs tviteris (Twitter) un mākslīgais intelekts (AI)
Pirms mēneša es savā Facebook profilā publicēju šo ierakstu, tas ieguva 400 laikus (like), 250 komentārus un 240 šērus (share). Traki! Par laimi, mani krievu draugi neapvainojās, bet tomēr daži pajautāja, ko es ar to gribēju pierādīt.?
Patiesībā tā raksta satura autors neesmu es - 95% no visa satura, tajā skaitā ievadu un nobeigumu, sarakstīja ChatGPT, es tikai pielaboju valodu, izdzēsu lieko, sameklēju atsauces/saites un publicēju. Tas bija viens no maniem eksperimentiem ar ChatGPT. Sīkāk par to esmu aprakstījis šeit.
ChatGPT nav ideāls, pagaidām
Protams, AI ir gan plusi, gan mīnusi (tas nevar domāt abstrakti, nevar pielāgoties pārmaiņām, ir ļoti objektīvs un ChatGPT ir trenēts ar datiem, kas nav vecāki par 2021. gadu (ieskaitot). Bet tas ir tikai pagaidām un tas mainās ar katru dienu. ChatGPT joprojām ir daudz kļūdu, tas var sniegt maldīgu informāciju, taču ne speciāli (atšķirībā no apzināti maldinošas informācijas, kas tiek publicēta TikTokā; vai lasīji Re:Baltica rakstu par to?).
Vai AI nav tikai īstermiņa trends, kā tas bija, piemēram, ar metaverse un NFT 2021. gadā? Nedomāju, jo metaverse un NFT uzvaras gājiens vēl nav tā īsti sācies, to laiks vēl ir priekšā. AI drīzāk ir kā kripto valūta vai elektroauto - jau 10 gadus par tiem runājam un bez tiem nākotne vairs nav iedomājama, lai arī šobrīd tikai retajam tas ir īpašumā.
Februārī Microsoft prezentēja tā uzlaboto Bing meklētāju ar iestrādātu AI (un šogad tas būs ieviests gan MsTeams, gan Excel, gan Word utt.), Google iepazīstināja ar tā eksperimentālo mākslīgā intelekta čatbotu Bard, bet Ķīnas IT gigants Baidu strādā pie sava AI servisa Ernie. Katra no šīm trim kompānijām ir ieguldījusi desmitiem miljardu dolāru šīs jomas attīstībā.
ChatGPT ir ieviesuši API, kas ļaus aizvien vairāk biznesiem, lapām, aplikācijām un servisiem iekļaut savos pakalpojumos un funkcionalitātē AI iespējas (pret nelielu atlīdzību, protams). Parastie lietotāji var lietot servisu bez maksas vai izmantot maksas versiju ChatGPT Plus (no 20 dolāriem mēnesī), kas sniedz lielākas iespējas, ātrāk ģenerē saturu utt.
Pagaidām viena mākslīgā intelekta atbilde izstrādātājam izmaksā 10x līdz 100x dārgāk nekā interneta (Google web) meklējumi, jo tiek nodarbinātas milzīgas serveru jaudas, kas šobrīd ir lielākais ierobežojums, taču izmaksas paliks lētākas un tas pavērs vēl lielākas iespējas nākotnē - 3D bildes būs iespējams pārveidot video formātā tā, ka mēs pat nespēsim atšķirt, vai šis video ir īsts vai ģenerēts.
Google Research ir izstrā'dajuši eksperimentālo Dreamix — ar AI darbinātu video rediģēšanas rīku, kas lietotājiem ļauj rediģēt videoklipus, vienkārši aprakstot to, ko viņi vēlas panākt. Phenaki, vēl viens Google Research izstrādāts rīks, var sintezēt jebkura garuma reālistiskus videoklipus no teksta uzdevumiem (prompt).
ChatGPT vēl ir limitēts, dažreiz kļūdās un nav pieejams lielai sabiedrības daļai. Bet viens ir skaidrs - tā ir nākotne. Mēs esam šķērsojuši informācijas (datori, web, internets) gadsimtu un iesoļojam zināšanu gadsimtā. Mākslīgais intelekts mums dos iespēju izprast informāciju, ko esam jau ieguvuši. Jautājums tikai - kā mēs to izmantosim?
Nav brīnums, ka studenti visā pasaulē sākuši izmantot AI savu darbu un eseju rakstīšanai, kas rada papildu galvassāpes pasniedzējiem - atšķirt cilvēka radītu darbu no AI radīta. Te gan talkā nāca tas pats ChatGPT, izveidojot rīku, ka snosaka, bai teksts ir cilvēka vai AI radīts.
Attēlu krājumu bankas jau gadumijā paziņoja, ka vairs nepieņem AI radītās bildes, un pēc tam, kad februārī literārais žurnāls bija saņēmis 700 cilvēku radītus stāstus un 500 AI radītus, tas apturēja jaunu darbu pieņemšanu.
2022. gada decembrī Ķīnas valdība aizliedza mākslīgā intelekta veidotu saturu publicēt ziņu medijos bez attiecīga marķējuma.? Vai tas vien, līdztekus iepriekš minētajam, nenozīmē, ka mēs runājam par kaut ko lielāku un nozīmīgāku, nekā tikai NFT vai metaverse?
Un kad šķiet, ka tu visu jau esi redzējis un dzirdējis, parādās MAVE - pasaulē pirmā meiteņu K-pop grupa kuras izpildītāji... ir mākslīgā intelekta radīti. :). Šīs dejojošāš un dziedošās meitenes neeksistē - tēli tiek ģenerēti, izmantojot deepfake un AI tehnoloģiju krustojumu.
Kā Tev šķiet, vai šī ir labākā tehnoloģija pasaulē? Vai arī Tev ir mazliet bail?
P.S. Ja Tev interesē mārketings, sociālie mediji, e-komercija un jauni, noderīgi digitālie rīki satura izstrādei vai darbam, pieraksties New Black .PLUS.